Foire aux questions

Est-ce que ma langue est prise en charge ?

Les langues actuellement disponibles sont l'anglais et le français. Toutefois, grâce aux modèles de documents, vous pouvez littéralement créer des factures pour vos programmes et des rapports pour vos séances dans n'importe quelle langue (voir modèles de documents).

Y a-t-il a une version mobile ?

Non pour l'instant mais nous envisageons la développer.

Comment se fait-il que je n'ai toujours pas reçu mon courriel ?

Vérifiez votre boîte de courriel indésirable. Veuillez ajouter l'adresse de l'expéditeur à vos contacts pour être sûr de recevoir tous les courriels.

Où puis-je trouver les données dans mon ordinateur local ?

Vous ne pouvez pas. Vos données sont stockées en ligne par notre service. Cependant, certaines données sont temporairement mises en cache localement pour un accès rapide. Si vous le souhaitez, vous pouvez effacer les données en cache depuis les préférences de l'application.

Puis-je quitter à tout moment ?

Absolument !

Existe-t-il une API pour accéder à mes données à partir d'un logiciel autre que C’Pivot ?

Non, nous ne fournissons pas actuellement cette fonctionnalité.

Puis-je accéder au service à partir d'un navigateur web ?

Non, vous devez installer l'application.

Puis-je télécharger mes données ?

Bien sûr ! À partir du menu Compte de l'application, cliquez sur Télécharger toutes mes données Notez que vos données téléchargées suivront la notation d'objet json.

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit. À partir du menu Compte de l'application, cliquez sur Mettre à jour les données de paiement en ligne...

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Écrivez-nous et nous serons très heureux de vous aider.